Başarılı Gayrimenkul Danışmanları, öncelikli olarak “Gayrimenkul Portföyleri” ile değil “Müşteri Portföyleri” ile ilişki geliştirmenin bu meslekteki önemli nokta olduğunu bilirler.
Bu konuda neler yapılabilir:
a) “Müşteri Portföyü” ile pozitif ilişki kurabilmek için, daha önce yapılan “Fsbo Randevuları” veya “Uzmanlık Bölgesi Çalışması” ile elde edilmiş “Gayrimenkul Portföyleri” hakkındaki gelişmeleri, tercihe bağlı günlük/günaşırı/haftalık raporlar halinde ileterek “Müşteri Portföyü”müz ile pozitif ilişki geliştirilmelidir.
b) Eğer “Müşteri Portföyü”müz bizimle “Aidiyet” hissedecek ilişkiyi kuramamış / “Hizmet” aldığını hissedememiş / “Mahcubiyet” hissetmiyor / “Minnet” duymuyor veya “Yetki Belgesi” yok ise kolayca başka emlakçıya verebilir veya Mülk sahipleri bir yerden sonra bırakabilir. Böyle olsun istemiyoruz ve Hizmetimizi pazarlayacağız, Minnet duymasını sağlayacak ilişki kuracağız, Bizden portföyü almayı düşündüğünde hizmetimizden ve ilişkimizden dolayı Mahcubiyeti hissetmesini sağlayacağız, Yetki belgesi ile taçlandıracağız. Ancak unutulmamalıdır ki Yetki belgesi tek başına yukarıdaki bahsedilenler olmadan yeterli değildir.
c) Uzun vadede sabit veya artan gelir elde edebilmenin yolu “Müşteri Portföyü” oluşturmaktan geçiyor. Bunun için en öncelikli çalışma; İnsani olarak gücümüzün yetebileceği stratejik bir bölge seçmek ve “Müşteri Portföyümüz” üzerinde Uzmanlık Bölgesi Çalışması yapılmaktır. Uzmanlık bölgenizde adınız ile işiniz yanyana yazılmalı. Gayrimenkul denince ilk akla siz gelmelisiniz ki çevreniz gayrimenkul ile ilgili bir durumda ilk sizi arasın. Mümkün ise sizin tanıdığınız kişiden fazla kişi, sizi o bölgede tanımalı. “Fsbo Randevuları”nı ve “Ofis Dışı Çalışmaları” kendi bölgenizde yaparak geleceğe yatırım yapın!
d) Gücünüzün yettiği kadar “Müşteri Portföyü” ve “Gayrimenkul Portföyü” sahibi olun. Yetkili Olun, Yetki Belgeli Olun, Hizmetinizi Pazarlayın. Bunun için bir Uzmanlık Bölgesi sahibi olmalısınız. Hiç kimse sınırları belli olmayan veya insani olarak gücün yetmeyeceği bir alanda uzman olamaz. Az olsun Öz olsun. Özellikle henüz Uzmanlık yolunda başta iseniz Haritada sınırları belirli olan maksimum 800 konutluk bir alan seçilmelidir. Ulaşım olarak bir başkasına bağlı olmadan mümkünse ofisinize veya evinize yürüme mesafesi kadar yakın veya kendinize ait ulaşım aracı ile (araba/motorsiklet/bisiklet) rahatça ulaşabileceğiniz yoğun olarak ofis dışı uzmanlık bölgesi çalışabileceğiniz bir yer seçilmelidir. O bölgede kendinizi evinizde hissedecek rahatlığa ulaşana kadar, herhangi bir olayda moraliniz bozulduğunda uzmanlık bölgenizde ki “Müşteri Portföyü”nüz ile dertleşecek kadar çalışma yapmalı, o bölgede kaliteli vakit geçirmelisiniz.
e) “Müşteri Portföyü”müz ile ilgili ayrıntıları en az “Gayrimenkul Portföyü” kadar iyi tutmalıyız! “Gayrimenkul Portföyü”den daha çok ayrıntılı”Müşteri Portföyü”müz olmalı. Müşterilerimizin, adını, yaşını, mesleğini, aile bilgilerini, sağlık durumunu, ikametini, işini, hobileri gibi bilgileri ile ilgilenerek insani ilişkiler kurarak, Yetki Belgeli Portföylerden daha kaliteleri Gayrimenkul Portföylerine ulaşmak mümkün.
SONUÇ: İlk yıl ARAYAN, İkinci yıl TANINAN, Üçüncü yıl ARANAN olmak için bu anlatılanlar çok önemlidir. Peki sizin için ilk yıl başladı mı? Sadece çalan telefonunuz ile satıştan satışa koşuşturmak hayal değil! Bizzat kısa denilebilecek sürede kurulan ilişkiler ile “Müşteri Portföy”ümüz ile iletişimimiz devam ediyor. İlk yılınızın başlaması için anlatılanlara başlayınız!